›May 20, 2005

@ビリング

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4月にひかり電話に切替えて、早一ヶ月半が過ぎました。
出張から戻ってみると、昔懐かしい「次回口座振替のお知らせ」が郵送されています。

おや?と思って明細を見ると、「@ビリング -100円」がありません。
@ビリングにログインしても、4月までの明細しか見ることができず、使用状況も何も表示されない。
もしかしてひかり電話に切替えたら、@ビリングは再度申し込まないといけないのか?と思いつつ、116に電話。
あまり細かいことも説明せず、「ひかり電話に切替えて、、、」と言うと、オペレータの方いわく、「申し訳ありませんが、再度申し込んでいただくことになります」って、オイオイ、ごく当たり前のような言い方だなぁ。
最初から分っているなら、@ビリングを引き継ぐようにするとか、どこかに注意書きでも書いておいて欲しい。。。

要は請求が「電話主体でBフレッツの請求をくっつけていた」のが、「電話を休止しBフレッツ主体の請求になる」ことで、「お客様番号」が今までの「電話番号」から「00(XXXX)XXXX」という「00で始まるBフレッツの顧客番号」に変わるから、らしい。

なので、早速申込みしました。
損したのは100円ですが、何となく後味の悪い内容でした。(-_-;

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